Curs de organizare evenimente de fidelizare
Chiar daca ai sa zambesti, cand spun ca, un curs de organizare evenimente de fidelizare iti ia cel putin o zi, gandeste-te totusi ca, daca ai sti ca foarte putine dintre lucrurile pe care le gandeai sau le faceai pana acum, pentru fidelizarea clientilor mai functioneaza cu adevarat, s-ar putea sa vezi altfel fidelizarea, ca proces.
Spun asta pentru ca unii oameni crezand ca stiu cum se lanseaza un produs, un serviciu sau o consultanta, se gandesc deja la pasul doi, adica fidelizarea si, de cele mai multe ori, ca sa fidelizeze, este nevoie urgenta sa relanseze corect ceea ce aveau de lansat.
Conceptul de a inventa evenimente de fidelizare mult mai eficiente decat competitorii tai, fara a te baza pe banuieli, ca sunt deja fideli, ca pot sau ca nu pot fi fidelizati, se cheama ExperiTRUST.
Superioritatea metodei consta, de fapt, in stiinta de a-i face pe oamenii carora tu le comunici, sa aseze informatiile in sertarele superioare ale mintii, pentru ca le vor simti mai valoroase si mai importante pentru ei decat le comunica ceilalti.
Am creat acest concept pentru ca am avut situatii in care clientii imi spuneau ca au deja clienti fideli si, cand i-am intrebat de cate ori au cumparat pe an, fata de cat ar fi putut cumpara, au trebuit sa recunoasca ca potentialul clientilor ar fi fost mult mai mare, decat o arata cifrele.
Investigand in profunzime acest lucru si nelasand nimic la intamplare, am descoperit ca „fidelii” lor cumparau si de la concurenta.
Deci nu despre acest gen de fidelizare vorbim noi si inveti tu sa faci la acest curs, ci despre cu totul altceva.
Clientii cu adevarat fideli ajung ambasadorii brand-ului tau, adica te recomanda de fiecare data.
Deci, cel mai simplu lucru pe care trebuie sa-l faci este sa investighezi subtil, daca, atunci cand sunt intrebati pe cine ar alege din piata specifica marcii tale, daca ar fi sa recomande pe cineva, pe cine ar recomanda.
Cand aplici metoda ExperiTRUST de fidelizare, vei sti cu precizie de unde pleci si cum trebuie sa ajungi acolo unde-ti doresti sa ajungi.
Iar cand vrei sa-ti scalezi afacerea, adica s-o cresti exponential, dupa ce ai creat un model de succes si oamenii deja incep sa te recomande, vei avea cum sa previzionezi fidelizarea clientilor, pentru ca-ti vei creste doar capacitatea de dialog si fidelizarea se va intampla, iar tu vei putea pune degetul pe harta, plimbandu-te unde si cat timp vei dori, pentru ca vei castiga chiar si venituri pasive intr-un mod ingenios.
Daca simti ca merita sa revii in atentia clientilor vechi si aproape pierduti, folosind metoda ExperiTRUST, atunci pentru asta avem de discutat putin despre situatia in care crezi ca s-au pierdut, ca sa-ti livrez cea mai buna solutie si sa-i aduci unde le este locul.
